今天，一个落款为“广饶县公安局稻庄派出所”，

并由民警“王海港”签名的证明，在微信朋友圈火了。

被称“史上最强派出所证明”

根据警方的这份证明，事情起因是,

48岁圆通女快递员聂某送快递的时候，

因为包装破裂，一箱芒果少了一个，引发顾客不满,

为避免投诉，快递员自己购买了一箱芒果,

以邮政快递的名义赔偿张某，被张某发现，

随后先后4次投诉快递员聂某，圆通公司扣除了聂某2000元工资,

快递员聂某当晚到张某家道歉，并告知张某如果再被投诉将被公司开除，

最后下跪请求张某的原谅。

随后张某以聂某的行为对家人造成不良影响，要求圆通公司给出说法，并报警拨打了110。

广饶警方为其出具了这份证明，让不少网友大赞：引起舒适！

网友在转发这一证明的同时，都纷纷发表评论：

王海港是一个好警察！

民警在证明中建议圆通公司：

将收件人张及其家人列入圆通公司服务永久性“黑名单”！

并建议，对牺牲公司员工尊严换取所谓恶意投诉的“谅解”，不要也罢！

这个故事中四个典型角色：

民警——善和公义化身

快递员——弱势群体中的弱势个体代表

收货人——刁钻无理的客户

快递公司——肆意欺压员工的黄世仁

少一个芒果，货品破损，当然可以投诉，

但是显然，文中收货人的维权行为已经越线了。

先是白捡一箱芒果，快递员又赔小心同时，又赔了一箱，等于白捡了两箱。

收货人仍然连续4次投诉，导致快递员罚款2000，依然不肯罢休。

明是非知对错，是人最基本的认知。

快递员不过是犯了一个小小的错，而且，也有可能错并不在她本身。

但收货人没完没了穷追猛打，大有置快递员于失业死地的势头。

快递员风里来雨里去，酷暑寒冬都无休，投诉少货还要赔偿…

年近50的女人，却在男性世界的行业里打拼，本身就意味着家庭经历着非同寻常的困境。

快递公司为了转嫁自身经营风险，在没有查清哪个环节导致一只芒果丢失的前提下，就直接让快递员背锅了，而且有罪罚过当之嫌。

一家公司，维护消费者的利益的同时，也要做好员工的后盾。

如果不分青红皂白，一味惩罚自员工，以求客户谅解，

连员工最起码的尊严都不能维护，那公司自然也是尊严扫地。

“以德报怨，则可以报德?”

证明中，王警官化用了《论语 宪问》中的一句话。

原文：“或曰：‘以德报怨，何如？’子曰：‘何以报德？以直报怨，以德报德。’”

“以德抱怨”，意思是说：别人欺负你了，你要忍，要用你的爱心去感化他，用你的胸怀去感动他。

”何以报德？以直报怨，以德报德“，

意思是别人以德来待你，你才需要以德回报。可是现在别人打了你，你就应该“以直抱怨”，

"直"的解释偏向"理直气壮，耿直"，我理解的是以牙还牙。

有人质疑，这份证明不符合派出所工作的规范，的确，这张酣畅恣意的证明有待商榷。

但是，证明中流露出的朴素正义和温暖的善意，不正是这个社会需要的吗？

行走江湖，风险常伴。

这个社会，资源再丰富的人，遭遇强势对手，都有可能沦为弱势阶层。

叫天天不应叫地地不灵之际，谁不希望能跳出一个是非分明的，正义满满的包公，能拯救自己于水火呢？

民警之所以被全网点赞，源于大家内心不安全感和对公平正义的期待。

我们周围，除了快递员，还有制造业员工、城市清洁工、以及餐饮、物流、医疗等服务业员工，

他们辛苦劳累，做着高强度的工作，却未必能得到相应的回报。

还要承受种种委屈。

前几年，我出差去北京，打的遇到一位的哥，我们聊了一路。

至今，他的头像还躺在我的微信好友里，只是我已经忘记了他的名字。

的哥是河北人，生意失败后，借钱买了辆车，到北京混生活。

他的服务地点就在就在海淀区的大学聚集地。

大学生的素质相对较高，但偶尔受委屈也是难免。

他说，有一次，有两个大学生打车。

两人就在路对面，走到他车前，不过几步之遥，

而他如果开过去，则要绕很长一段路。

电话里，他请求对方走过来，但对方执意不肯。

车七绕八绕开过去之后，两人满脸不悦，抛下的第一句就是：不怕投诉吗？！

为了早日还清债务，的哥没日没夜开车，每天只睡四个小时。

遇到我的时候，他已经在北京漂了两年，他说，到年底债务就快还清了。

他打算还清债务后，再攒点钱，开个洗车行，把老婆孩子都接到北京。

不知道遭遇”DD人口”的清理后，的哥是已经返乡了呢，还是继续在京城的夹缝中，坚持自己的梦想呢？

想象年近50快递员一次次在张某家道歉下跪的场面，不禁心酸。

张某及其家人应该也算不上是高端人口吧。

他们如此霸凌一位素不相识的快递员，是不是也有过被霸凌的经历，从而化成了欺负人的强悍？

当生活的大多数匍匐在巨大的压力下，透不过气时，你永远不知道什么事情会成为压垮骆驼的最后一根稻草。

所以，面对比自己更弱势的人群，保持基本的善意，一句谢谢，一个微笑，这温暖的传递，或能化解些许戾气。

悲哀的是，每天的网络热点新闻都在做着提醒，

萍水相逢于这冷冷的世间，我们不得不时常翻滚沉浮在种种恶意汇成的汪洋大海中。