送行细节多——外交官说礼仪
不学礼|无以立
外交官说事儿
送行细节多
在人际交往中,送别的礼仪甚至比迎接的礼仪更不容忽视。尤其是接待外宾时,留给宾客一个良好的印象,对于以后双方的交往很有帮助。
导读
送行礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好,将影响整体的接待印象,使之前的接待工作前功尽弃。因此,送客时应注意以下几点:
握手相送
送客时应主动与客人握手相别,并送出门或送到楼下。在客人走时无动于衷,或只是点点头、挥挥手客气下,都是不礼貌的。送出门外后,还要用热情友好的语言欢迎客人下次再来。
按接待规格送行
送客时应按照接待时的规格对等送别,不能有头无尾,态度前后相殊。无论双方商谈的结果如何,都要按接待规格送客。至于交通方面的安排,如购买车票、船票、机票或者安排车辆等,都要给客人一定的方便。客人临走时,如果主人不管不问,是严重失礼的行为,可能会导致交往关系破裂。
送客人上车
送客人上车时要先为客人打开车门,并且把一只手挡在车门的上方,以免客人上车时动作幅度过大磕碰到头部。汽车发动后,主人要目送汽车远去,不要刚送客人上车自己就转身进门。
礼品
如果客人来访时带有礼品,在送别时也要准备一些具有地方特色且有象征意义的礼品回赠。
实例
1、项目洽谈完后,要等客人起身示意告别之后,主人才能起身。
2、办公室工作人员应该及时将客人的大衣等物品送过来。
3、地位相对等的人应先握手告别,互相致谢。
4、然后作为主人的耿总与张总助理小刘握手告别。
5、作为客人的张总也应与耿总秘书小杨握手告别,表达谢意。
6、耿总和秘书小杨用手势引领客人走出会客室。
7、耿总秘书为客人开门,张总助理小刘应走在前面,客方与主方挥手告别,希望下次有机会还能再合作。
END
图片来源 | 《礼赢天下》网络
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摘自:《礼赢天下》
作者:张国斌
作者简介:张国斌,资深外交官,中国驻法国斯堡前总领事,驻法国留尼汪首任总领事,先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职,常驻非洲8年、法国11年,走访140余国家,随同国家领导人出访30余国,著有《外交官说礼仪》《礼赢天下》《足迹》等著作,现任察哈尔学会秘书长。
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